Quark med kunnskapsdatabase

PUBLISERT: 2 oktober 2008

OPPDATERT: 2 oktober

Quark starter en virtuell kunnskapsdatabase med formål å gi selskapets kunder døgnkontinuerlig support sju dager i uken. Quark Virtual Knowledge Base blir en utvidelse av den telefonbaserte gratissupporten som allerede er tilgjengelig. Hensikten er at designere og andre kreative raskt skal finne løsningene på sine spørsmål og problemer.
Quarks nye portal består av de av to verktøyene Quark Knowledge Base og Self Service Portal. Quark Knowledge Base gir brukerne tilgang til tekniske artikler med løsninger på de mest vanlige problemene (faq). Man kan også få tilgang til selvhjelpsportalen fra kunnskapsdatabasen. I denne kan man loggføre feil, følge statusen for ulike saker og kommentere løsningene som tilbys. Kundenes erfaringer kan på den måten legges til i basen.

Siste nytt

Mange inntrykk på Fespa for NGL-stipendiater

En uke før årets Fespa delte Norsk Grafisk Leverandørforening (NGL) ut et reisestipend til to studenter som studerer grafisk design ved Høyskolen Kristiania. Sign&Print møtte dem på messen for å høre hva de så og hvilken kunnskap de tar med seg hjem.

Plockmatic satser innen etikett og emballasje

For ti år siden leverte Plockmatic stort sett bare stift- og falsemaskiner for arktrykk. Siden den gang har de gjort seg bredere gjennom oppkjøp, og på årets Fespa var fokuset på noe helt annet: etiketter og emballasje.

Lakkeffekter uten lakk i Agfas nye planskriver

Agfas nye Onset Panthera FB3216 flatbedskriver er bygget for høye volumer og eksepsjonell hastighet. I tillegg kan maskinen levere lakkeffekter uten lakk.

Her blir produkt beslaglagt under Fespa etter mistenkt kriminalitet

Uventet drama oppsto på Fespa i Berlin etter at Vivid Laminating Technologies' juridiske team utstedte et påbud med produksjonsstopp mot en kinesisk utstiller, melder Printweek. Dette resulterte i at ett produkt ble konfiskert fra utstillingen.

Les videre

Kongsberg forenkler håndteringen med ny programvare

På Drupa i fjor lanserte Kongsberg PCS sitt nye flaggskip ultimate 24. Det var en gitt følgesvenn for årets FESPA -messe samt et C24 -bord og nyheter innen programvare.

Smarte nye funksjoner reduserer manuelt prepressarbeid

Adobe integrerer såkalt prepress-intelligens i den sjette generasjonen av Adobe PDF Print Engine 7-rippen. Dette gjør det enklere å utnytte det fulle potensialet til trykkpresser med utvidede fargespektre. Prepress-avdelinger vil heller ikke lenger måtte åpne og konvertere originalfiler manuelt fra Photoshop/Illustrator til PDF.

Durst Group kjøper Callas Software

Med kjøpet baner Durst veien for en åpen trykkeribransje, hvor målet er en mer intelligent og problemfri automatisering mellom maskiner, programvare og printprosesser.

HID 2025: Digitaltrykket vil ta mer av offset-kaka

Annethvert år inviterer Hunkeler til en firedagers messe i Sveits for å vise frem innovative løsninger på trykk langs hele kjeden, fra prepress til trykking og etterbehandling. Årets messe viste frem flere teknologiske fremskritt innen digitaltrykk som kan fremskynde overgangen fra offset.