Quark med kunnskapsdatabase

PUBLISERT: 2 oktober 2008

OPPDATERT: 2 oktober

Quark starter en virtuell kunnskapsdatabase med formål å gi selskapets kunder døgnkontinuerlig support sju dager i uken. Quark Virtual Knowledge Base blir en utvidelse av den telefonbaserte gratissupporten som allerede er tilgjengelig. Hensikten er at designere og andre kreative raskt skal finne løsningene på sine spørsmål og problemer.
Quarks nye portal består av de av to verktøyene Quark Knowledge Base og Self Service Portal. Quark Knowledge Base gir brukerne tilgang til tekniske artikler med løsninger på de mest vanlige problemene (faq). Man kan også få tilgang til selvhjelpsportalen fra kunnskapsdatabasen. I denne kan man loggføre feil, følge statusen for ulike saker og kommentere løsningene som tilbys. Kundenes erfaringer kan på den måten legges til i basen.

Les videre

PrintVis leverer umiddelbare CO2-beregninger

PrintVis, den skybaserte administrasjonsplattformen for grafisk industri, har annonsert et strategisk partnerskap med CarbonQuota for å integrere automatiserte CO2-beregninger i printhåndteringsløsningen.

Boxon lanserer KI-roboten Aiden

Boxon lanserer nå Aiden, en KI-bot som hjelper kunder med å finne riktig emballasje basert på deres unike behov. Foreløpig er det på den svenske Boxon nettsiden Aiden forefinnes.

Ny KI-drevet printing plattform fra HP

HP har introdusert kunstig intelligens for printere for å gjøre utskriftsprosesser enklere, mer intuitive og feilfrie.

Epson kjøper opp Fiery – setter fart på digitaliseringen

Epson kjøper opp amerikanske Fiery, eksperter på digitale front-end-løsninger og arbeidsflytløsninger for trykkeribransjen.

Siste nytt

Ricoh Norge flytter hovedkontoret

Ricoh Norge åpner sitt nye hovedkontor i Kværnerbyen, hvor 75 ansatte vil være tilknyttet. Kontoret har 28 arbeidsplasser og 6 touchdown-plasser, alle administrert gjennom Ricoh Spaces, en egenutviklet webapplikasjon for bestilling av arbeidsbord, møterom og parkering.

Roland DG lanserer nytt flaggskip i storformatserien

TrueVIS XP-640 er en 64-tommers eco-solvent inkjetprinter som, med et forskutt skrivehodedesign og finere dråpestruktur, leverer både høyere tetthet og hastighet.

PrintVis leverer umiddelbare CO2-beregninger

Addbrand vil vokse noe så inn i Norden: ”Vår ambisjon er konstant vekst”

Addbrand har de siste årene gjort flere oppkjøp, både i Sverige og resten av Norden, og ambisjonen er å vokse videre. Sign & Print har besøkt selskapets hovedkontor i Bankeryd for å høre mer om pågående initiativer og fremtidige vekstplaner.