Det belgiske programvareselskapet Dataline Solutions har utviklet den modulære programvaren Multiline for å administrere alle funksjonene til et skiltfirma, eller et hvilket som helst annet grafisk firma.
14 ulike moduler kan settes sammen vilkårlig i Datalines programvareløsning Multiline.
Dette gjelder alt fra kunderelasjoner (CRM), kalkyler og tilbud, pre-flighting, ordreoppretting og bekreftelse, intern arbeidsflyt, analyse og rapportering, fakturering, varelager mv.
Markedssjef Jef Stoffels, som tidligere har hatt en tilsvarende stilling i ESKO, forteller at de fleste starter med å bygge et CRM-system for håndtering av kunderelasjoner. Derfra går de vanligvis videre til ordreoppretting eller lagerstyring. Trikset er at du kan fylle på etter hvert som behovene melder seg. Dataline er ansvarlig for integrasjonen.
Versjon 6.0, som skal presenteres på FESPA, har som noe nytt at flere av de enkle og mer administrative prepress-funksjonene kan utføres av det administrative personalet. Dette senker flaskehalsbelastningen i prepress og gjør at flere jobber kan produseres i tide, sier Jef Stoffels.
De har også utviklet apper som lar deg overvåke systemet fra hvilken som helst smarttelefon eller nettbrett, og bl.a. kan godkjenne eksterne oppgaver.
En solid base
Dataline har i dag mer enn 1 000 bedrifter som kunder med mer enn 10 000 brukere. Dataline er et belgisk selskap med 60 ansatte. I Skandinavia fungerer NIZE equipment som en slags partner. Direktør Lars Nikolajsen fra NIZE equipment forklarer:
– Vi verken selger eller støtter Multiline. Men ser vi et behov hos en av våre kunder, foreslår vi Multiline som løsning. Dataline tar da over seg selv. Dette skjer typisk ved å intervjue kunden i noen timer om hvordan deres produksjon er satt sammen og hvilke utfordringer de møter. Etter intervjuet settes det sammen en demo for å vise hvordan kundens utfordringer kan løses. Noen ganger er det nødvendig med noen få demoer, men de er veldig seriøse med arbeidet sitt.
Jef Stoffels avslutter med å si at vi på DRUPA vil vise noen nye løsninger basert på AI (kunstig intelligens), men vil ikke snakke mer om det på nåværende tidspunkt.
