NIZE equipment utvider nok en gang serviceteamet sitt for å møte den økende etterspørselen etter teknisk support og pålitelige løsninger i den grafiske bransjen.
Med enda en servicetekniker i organisasjonen øker de kapasiteten for installasjoner, servicebesøk, opplæring og løpende kundesupport i Norden og Baltikum.
– Service er fundamentet for vår virksomhet, sier Lars Nikolajsen, administrerende direktør i NIZE equipment, og legger til: – Kundene forventer høy oppetid, rask respons og en partner som forstår produksjonen deres i dybden. Derfor investerer vi kontinuerlig i å styrke serviceorganisasjonen vår.
Teknikere som sparringspartnere
Serviceteknikerne hos NIZE equipment jobber med installasjon, vedlikehold og teknisk rådgivning på løsninger fra blant annet swissQprint, Mutoh, Direct Color Systems, Cosign og Elitron. Rollen krever både teknisk innsikt og evnen til å støtte kundens arbeidsflyt gjennom opplæring, optimalisering og forebyggende service.
– Et servicebesøk handler ikke bare om å løse en feil. Det handler om å sørge for at kunden får maksimal utnyttelse av utstyret og produksjonen sin. Våre teknikere er kundens sparringspartnere, sier servicesjef Mette Meyer Thuesen.
Utvidelsen skal sikre kapasitet og kvalitet
Med den nye stillingen, som snart vil bli utlyst, ønsker NIZE equipment å forkorte responstider, utvide dekningen i Norden og Baltikum og sikre høy kvalitet i alle aspekter av tjenesteleveransen. Den nye teknikeren vil være basert hjemmefra og jobbe på tvers av Danmark, Sverige, Norge, Finland og Baltikum.
Utvidelsen kommer i tråd med økt etterspørsel etter high-end UV-trykking, automatisering og større produksjonskapasitet blant kunder i den grafiske bransjen.
