Océ servicetjeneste på nett

PUBLISERT: 10 november 2011
OPPDATERT: 21 mars

Denne uken lanserer Océ-Norge A.S. en ny webportal for registrering av serviceforespørsler. Det betyr slutten på telefonkøer og begrenset service.

– Ved hjelp av Océ Online Service blir det nå en enkel sak for kundene våre å registrere en serviceforespørsel hos Océ, sier Knut Egil Brenden, IT-ansvarlig i Océ. Han forteller at ved hjelp av nettportalen Océ Online Service logger kunden seg bare på med brukernavn og passord, søker etter skriveren sin, identifiserer problemet og sender en serviceforespørsel. – Våre kunder har etterspurt en enklere måte å registrere serviceforespørsler på, og dette er noe vi har tatt til etterretning. Med Océ Online Service får man en lettvint, effektiv og tidsbesparende tilgang til service, døgnet rundt. Det betyr slutten på telefonkøer og begrenset tilgang til service utenom kontortidene. Han understreker at Océs nye servicetjeneste ikke er ment som en erstatning for kundeservice på telefon, men som en tilleggstjeneste til kundene. – Vi i Océ er opptatt av å levere god service og support til våre kunder i alle ledd. Dette er neste skritt på veien til et enda bredere servicetilbud.

Océ ble grunnlagt i 1877. Bedriften ble kjøpt opp av det japanske selskapet Canon i 2009, og de eier per dags dato cirka 90 prosent av aksjene i Océ.

Siste nytt

Event bød på nye innsikter og muligheter innen storformat

Konkurransen i grafisk bransje er hard. Trykkeriene og skiltmakerne har likeverdige maskiner og tilbyr ofte de samme produktene innen storformat. Hvordan kan man skille seg ut og finne lønnsomme jobber?
Antalis-kollage
Event bød på nye innsikter og muligheter innen storformat

HP-sjefen om konkurranse: «Slik kan du skille deg ut»

Vil du være billigst i byen, eller den som tilbyr produkter som konkurrentene dine ikke selger? Uansett hva må du ha en forretningsstrategi for å navigere i markedet.
HP-Javier
HP-sjefen om konkurranse: «Slik kan du skille deg ut»

Roland lanserer ny printer for strukturerte flater

Roland DG lanserer en ny versjon av Dimense-printeren for 3D-effekter på utskrifter.
da-640-social-post_square_web
Roland lanserer ny printer for strukturerte flater

Milliarder i gjeld – Landa prøver å unngå konkurs

Den israelske produsenten av digitalpresser, Landa Digital Printing, har søkt retten om å stanse rettslige skritt knyttet til deres akutte økonomiske krise. Selskapet har gjeld tilsvarende nesten fem milliarder kroner.
landas10cockpit-1536x654
Milliarder i gjeld – Landa prøver å unngå konkurs

Les videre

Event bød på nye innsikter og muligheter innen storformat

Konkurransen i grafisk bransje er hard. Trykkeriene og skiltmakerne har likeverdige maskiner og tilbyr ofte de samme produktene innen storformat. Hvordan kan man skille seg ut og finne lønnsomme jobber?
Antalis-kollage
Event bød på nye innsikter og muligheter innen storformat

HP-sjefen om konkurranse: «Slik kan du skille deg ut»

Vil du være billigst i byen, eller den som tilbyr produkter som konkurrentene dine ikke selger? Uansett hva må du ha en forretningsstrategi for å navigere i markedet.
HP-Javier
HP-sjefen om konkurranse: «Slik kan du skille deg ut»

Milliarder i gjeld – Landa prøver å unngå konkurs

Den israelske produsenten av digitalpresser, Landa Digital Printing, har søkt retten om å stanse rettslige skritt knyttet til deres akutte økonomiske krise. Selskapet har gjeld tilsvarende nesten fem milliarder kroner.
landas10cockpit-1536x654
Milliarder i gjeld – Landa prøver å unngå konkurs

Ålgård Offset utvider – kjøper svenske Ruter-gruppen

Det norske trykkerikonsernet Ålgård Offset og Lars G Andersson, administrerende direktør i Ruter, overtar den svenske trykkerigruppen Ruter AB med datterselskapet Ruter Vellinge AB fra det Falkenberg-baserte selskapet Hannells Holding.
Ålgård Offset 2024
Ålgård Offset utvider – kjøper svenske Ruter-gruppen