Olsen vil være ansvarlig for å støtte salg i håndtering av kontrakter, fra signering til leveranse og installasjon i tett samarbeid med serviceapparatet og Professional Services. Han har lang erfaring fra rekruttering, omorganisering og effektivisering av kundesenter fra tidligere stillinger.
– Jeg ser frem til å være med å utvikle Canon til en enda mer effektiv og kundeorientert organisasjon. Dermed vil vi bidra til å møte våre kunders behov og forbedre deres kundeopplevelse. I tillegg blir det spennende å bygge videre på en sterk internkultur for å skape og opprettholde et sterkt engasjement blant medarbeiderne, sier Cato Olsen.
– Vi er svært glade for å få Cato om bord. Han vil styrke vårt lederteam i Canon Business Operations med sin lange erfaring. Han kan vise til gode resultater både innen medarbeiderengasjement og kundetilfredshet – som også er vår visjon for Canons nye Business Operations, sier Ida Schulerud, Business Operations Manager i Canon Norge.
