Hvordan kan trykt kommunikasjon skjære gjennom den massive digitale støyen? Ifølge Mathew Faulkner, markedsførings- og innovasjonssjef for storformat hos Canon EMEA, har trykte medier kraften til å bli rakettdrivstoff for vekst. Ikke minst i turbulente tider.
Hvor er grafisk bransje på vei når det gjelder storformat? På hvilke områder kan det være penger å tjene? Og hvordan ser fremtiden ut for bransjen i tider med geopolitisk uro? Dette var noen av spørsmålene Sign&Print stilte Mathew Faulkner i et intervju i forbindelse med årets Fespa-messe.
Først og fremst sier Faulkner at han ser god vekst i storformatsegmentet, men det er noen områder som har større potensial enn andre. Interiør er et slikt område.
Fire millioner kvadratmeter
Canons Arizona-plattform har blitt brukt til å produsere interiør i mange år, som veggpaneler og andre interiørdetaljer. Og Colorado-serien har gitt utvidede muligheter for tapettrykk. Hvert år trykkes over fire millioner kvadratmeter tapet på Colorado-maskiner over hele verden.
– Når det gjelder interiørtrykk, har vi bare skrapt i overflaten. Med enkle midler kan man skape et hyggelig miljø, for eksempel et møterom eller kontor, og det er det kundenes kunder leter etter, sier Mathew Faulkner og utdyper:
– Men «content is king». Det er relativt enkelt å produsere interiør, men det handler like mye om innholdet. Det er noe som også B2B- og B2C-kunder trenger tilgang til, og det er viktig at kundene våre kan fungere som et bindeledd mellom de kreative og de som kjøper trykt materiale.
Han nevner en kunde i Polen som bruker kunstig intelligens til å lage ulike typer grafisk materiale som tapet, og som produserer nye kolleksjoner sesongmessig.
Digitaltrykt emballasje
Det andre vekstområdet som Canon tror sterkt på er emballasje. Hoveddelen av det som trykkes digitalt i denne sektoren finnes i etikettsegmentet, men det finnes også muligheter innen områder som falskartong, bølgepapp og transportemballasje, ifølge Faulkner.
– Det som driver denne utviklingen er at emballasje brukes som kontaktpunkt for merkevarekommunikasjon. Men også kortere serier og andre typer design med mulighet for å tilpasse emballasjen basert på region og kjøper.
På Drupa i fjor ble The UVgel Packaging Factory lansert med Canon Colorado og rullmatere, kuttere og utmatingsstackere fra Fotoba. Det har blitt en vellykket løsning.
– Vi har solgt det til en miks av analoge trykkerier som ønsker å starte med digitaltrykk med en relativt liten investering, og til trykkerier som allerede jobber innen områder som skilt og storformat og ønsker å ekspandere til emballasje. Selv der skraper vi bare i overflaten når det gjelder mulighetene for digitaltrykk. Det er kanskje ikke for de store gigantene som trykker store volum med flexo, men for konverterere som i dag ikke trykker selv og med digitaltrykk kan bringe noe produksjon internt.
Bruke kunnskap om kunden
Emballasje blir også stadig viktigere i en stadig mer digital verden, hvor selve kjøpet ofte gjøres på nett. Da blir «unboxing-opplevelsen» stadig viktigere, det vil si øyeblikket når kunden åpner pakken og hvilken opplevelse den gir.
– Det er veldig enkelt å gjøre på en kundespesifikk måte. Jeg tror det er store muligheter for bedrifter til å skape lojalitet og interesse med emballasje.
Til syvende og sist handler det om å stimulere positive følelser og unngå negative. For eksempel gjennom personlig emballasje eller et spesialtilbud, som gir kunden en positiv følelse overfor selgeren, ikke minst for fremtidige kjøp.
– Bedrifter har så mye kunnskap om kundene sine i form av data, for eksempel hvilke preferanser de har og hvordan kjøpshistorikken deres ser ut. Disse dataene kan brukes på en kraftfull måte.
– Vi oppfordrer alltid kundene våre til å være rådgivende og proaktive i å kommunisere og utdanne om hva trykk kan brukes til. Da blir de en viktig del av forsyningskjeden og tilfører verdi for kundene sine.
Å kunne si ja til alle jobber
Så hvordan jobber Canon for å fremtidssikre kundene sine? Ifølge Mathew Faulkner handler det mye om modularitet.
– Når vi lanserer en ny innovasjon, trenger ikke kunden å investere i en helt ny teknologi, men kan fortsatt få tilgang til den gjennom en enkel programvareoppdatering. For eksempel FLXfinish-funksjonen for Colorado, som gjør det mulig å trykke matt og glanset i én og samme utskrift.
– Innovasjon er noe vi jobber kontinuerlig med, og vi ser at kundene våre ser etter ting som automatisering og effektivitet. Hvordan de kan legge til nye funksjoner og verdier, slik at de alltid kan si ja til kundene sine. Når du først har investert i en Arizona eller Colorado, skal du ikke gå glipp av kommende funksjoner.
Hva tror du blir de kommende trendene?
– Det er selvfølgelig mye snakk om KI, og spesielt KI innen automatisering tror jeg kan være til stor nytte i fremtiden.
– Fremtiden kommer med utfordringer, men hvis Covid lærte oss noe, så var det at det alltid finnes muligheter i en krise. All usikkerheten og alle konfliktene i verden endrer hvordan printkjøpere handler, hvordan de driver forretninger og kommuniserer. Det er en perfekt mulighet for print til å møte disse endringene. Det er viktig å kunne forstå kundens utfordringer og bidra til å løse dem på en kreativ måte, sier Mathew Faulkner.
