New Era Publications International i Glostrup er ikke bare et av Danmarks aller største interne digitale boktrykkerier, men har trolig også et av Europas mest avanserte digitale boktrykkerier med størst produksjonsvolum.
Produktene til New Era Publications distribueres i Europa, Midtøsten, Nord-Afrika og Asia, mens søsterselskapet Bridge Publications i Los Angeles har ansvar for produksjon og distribusjon i resten av verden. Begge forlags- og distribusjonsselskapene er en del av scientologibevegelsen.
En interessant detalj er at de to produksjonsanleggene har nøyaktig samme utstyrsoppsett. Dette skal sikre ensartethet og gjøre det enkelt å flytte produksjonen mellom de to produksjonssentrene.
Siden 2006 har produksjonen vært heldigital, og den danske virksomheten har i denne perioden investert i ikke mindre enn 40 produksjonsmaskiner. Nylig investerte selskapet i fire nye HP Indigo 7K som supplement til sine fire HP Indigo 5000, som fortsatt brukes ved høy belastning.
HP Indigo 7K er en sjufargeskriver, og administrerende direktør Zara Kotric forteller at selskapet har et stort utvalg spesialfarger som de blander selv. I tillegg til standardfargene CMYK har de flere spesialfarger som har betydning i ulike tekster i scientologilitteraturen. De har for eksempel en egen L. Ron Hubbard-grå. Disse fargene kan være vanskelige å gjengi i CMYK, og det er dessuten generelt lite egnet å trykke brødtekst med raster eller i flere farger, siden det kan svekke lesbarheten. Derfor bruker de spesialfarger.
Siden begynnelsen av året har de nye HP Indigo-maskinene produsert 60 millioner trykk, blant annet til nye bokserier med 20 ulike illustrerte bøker på 25 språk, i et opplag på 150 000 eksemplarer. Til disse er det også produsert tilhørende opplæringspermer i et opplag på 50 000 eksemplarer. De fleste av bevegelsens bøker og opplæringspermer produseres normalt på 17 språk. De ti mest populære introduksjonsbøkene trykkes imidlertid på 52 språk, og én enkelt bok trykkes på opptil 119 språk.
HP Indigo-maskinene trykker fargesidene som inngår i organisasjonens mange publikasjoner verden over. Til svart-hvitt-produksjon har selskapet seks rullbaserte Xerox 1050 CF-skrivere, og til bokomslagene brukes en Xerox iGen.
Gjennomtestet og velorganisert produksjon
Produksjonssjef Barnabas Brosch forteller at målet er at alt skal produseres internt. Selskapet produserer bøker, hefter, manualer, opplæringsmateriell og mapper med mange ulike komponenter. Kort sagt alle typer tradisjonelle trykksaker. Produksjonen kan gjennomføres fra start til slutt, også når det gjelder innbundne bøker med preging, foliering, laminering og spesialstansing, for eksempel registerfaner.
Det spesielle med produksjonen er at alt er planlagt ned til minste detalj og dokumentert, slik at ingen trenger å være i tvil om hva som skal gjøres. På veggene henger plansjer som beskriver arbeidsflyten. Ved hver arbeidsstasjon finnes det en arbeidsinstruks og en sjekkliste som fylles ut, og strekkoden skannes for hver enkelt ordre. På denne måten sikrer man at alle instrukser følges nøyaktig, samtidig som systemet oppdateres med informasjon om hvor i prosessen arbeidet befinner seg.
Kvalitetskontrollen bygger på stikkprøver, men som Barnabas Brosch forklarer, skyldes det at alle materialer og prosesser er grundig testet. Hvis man bruker riktige materialer og følger riktige rutiner, oppstår det i praksis ingen feil, sier han. Han anslår at selskapets makulatur ligger på rundt to prosent.
En spesiell detalj jeg la merke til, var at selskapet har utviklet et eget system for registerstansing. Det utfører nøyaktig registerstansing og setter samtidig en etikett på det siste arket som viser hvor i boken man befinner seg.
Generelt holder bokproduksjonen et svært høyt nivå, både når det gjelder foredling og bøkenes utforming. Det virker som om hver detalj er nøye gjennomtenkt. For eksempel kan oversiktstabeller brettes ut slik at de er fullt synlige samtidig som leseren blar mellom ulike sider i boken. Det må stå dyktige bokdesignere bak arbeidet.
Produksjonshallen er på cirka 4 700 kvadratmeter og rommer, i tillegg til trykk- og etterbehandlingsutstyr, også lager for papir og kartonger. Alle trykksaker pakkes i forhåndsbestemt emballasje før de sendes videre til ferdigvarelageret. Der plukkes ordrene og distribueres til halve verden.
Det er slående hvor ryddig og rent det er overalt. Man får umiddelbart inntrykk av at selskapet har gjennomført et omfattende Lean-prosjekt. Men ifølge Zara Kotric bygger produksjonen utelukkende på L. Ron Hubbards organisasjonsprinsipper, som ble beskrevet lenge før noen begynte å tenke på Lean.
Et enormt distribusjonssenter for halve verden
Ferdigvarelageret er på cirka 11 000 kvadratmeter. Det omfatter både et lager for hele kartonger, som vanligvis bestilles av scientologiorganisasjoner eller bokhandelkjeder, og et plukklager der enkeltprodukter sendes til mindre butikker eller privatpersoner som bestiller via postordre. All håndtering skjer fra lageret i Glostrup.
Lagersjef Lenka Strajblova forteller at en etikett skrives ut når en ordre registreres, og festes på transportkartongen. Kartongen plasseres deretter på et transportbånd som går gjennom lageret. Den stopper automatisk ved hyllene der varer skal plukkes. Operatøren tar varen fra hyllen, skanner den og legger den i kartongen. Hvis det er feil vare, vises en advarsel.
Det skal være svært vanskelig å gjøre feil i systemet. Når kartongen er pakket og lukket, skrives det automatisk ut et fraktbrev for FedEx eller en av de andre transportørene, avhengig av hvor forsendelsen skal sendes. Lageret gjør at selskapet alltid har varer tilgjengelig og kan sende en ordre innen 24 timer.
Design og produksjon tilpasses hverandre
Selskapet har en klar fordel av å være sin egen kunde når det gjelder produksjon av trykksaker. De fleste publikasjonene har en utforming som i prinsippet ikke endres, men bare trykkes på nytt. Det kommer imidlertid også nye titler, og da går man i dialog om hva som er mest hensiktsmessig. På denne måten kan man både ta hensyn til designet og sikre at produktene kan produseres internt.
Zara Kotric forteller at selskapet i løpet av det siste året har utvidet utgivelsene med 20 nye illustrerte scientologibøker på 25 språk som supplerer de øvrige utgavene. Behovet for å kommunisere mer visuelt øker, og derfor suppleres utgivelsene med nye bildebøker og nytt design som nøye tilpasses de tilgjengelige produksjonsmulighetene.
Om New Era Publications International
New Era Publications ble grunnlagt i 1969 og er et digitalt trykkeri og forlag som utelukkende fokuserer på utgivelse av verk av L. Ron Hubbard, som først og fremst er kjent som grunnleggeren av scientologien. L. Ron Hubbard har utgitt over 1 000 titler, hvorav Veien til lykke (The Way to Happiness) er oversatt til 119 språk.
New Era trykker, utgir og distribuerer L. Ron Hubbards verk til halve verden, deriblant Europa, Nord-Afrika, Midtøsten, Sentral-Asia og India. Den andre halvparten dekkes av forlaget Bridge Publications, New Eras søsterorganisasjon i Los Angeles i USA.
Over 350 millioner eksemplarer av L. Ron Hubbards verk er i omløp verden over. Den mest solgte boken er Dianetics: The Modern Science of Mental Health, som har solgt over 20 millioner eksemplarer på til sammen 53 språk.
New Era Publications i Glostrup har 84 ansatte. Drøyt 20 arbeider i produksjonen, 40 med salg og markedsføring og resten med ulike administrative oppgaver.
Anleggene i Glostrup omfatter tre eiendommer med til sammen 17 500 kvadratmeter til trykkeri, lager, salg og administrasjon.
